Regulamin sklepu internetowego Arachneum.pl

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy Arachneum.pl prowadzony jest przez osobę fizyczną prowadzącą działalność nierejestrowaną:

Sławomir Ciepły

ul. Jerzmanowska 113

54-530 Wrocław

Dane kontaktowe:

E-mail: arachneum@gmail.com

Telefon: +48 501 400 442

Adres korespondencyjny:

Sławomir Ciepły ul.

Domańskiego 6

54-530 Wrocław

1.2. Działalność prowadzona jest zgodnie z ustawą Prawo przedsiębiorców jako działalność nierejestrowana i ma charakter hobbystyczny.

1.3. Sklep prowadzi sprzedaż zwierząt egzotycznych pochodzących z własnych nadwyżek hodowlanych.

1.4. Dane sprzedawcy wskazane w Regulaminie są zgodne z danymi właściciela rachunku bankowego.

1.5. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania i realizacji zamówień oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

1.6. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

1.7. Adres ul. Jerzmanowska 113 stanowi adres zamieszkania Sprzedawcy, natomiast adres ul. Domańskiego 6 jest adresem korespondencyjnym.

  1. Informacje o produktach

2.1. Każdy produkt zawiera:

– nazwę gatunku lub oznaczenie hodowlane,

– opis cech zwierzęcia (stadium rozwojowe, wielkość, płeć – jeżeli możliwa do określenia),

– zdjęcie poglądowe lub rzeczywiste (zgodnie z opisem),

– informacje o pochodzeniu,

– dodatkowe informacje istotne dla dobrostanu.

2.2. Zwierzęta pochodzą z legalnych źródeł i utrzymywane są w warunkach zapewniających dobrostan.

  1. Ceny, koszty i podatki

3.1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

3.2. Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT. Podatek VAT nie jest naliczany.

3.3. Całkowity koszt zamówienia obejmuje cenę produktu oraz koszty dostawy, jeżeli występują.

3.4. Koszty dostawy zależne są od wybranej formy dostawy i podawane są przed finalizacją zamówienia. Koszt wysyłki krajowej realizowanej za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD wynosi:

– 25 zł w przypadku wysyłki zimowej,

– 20 zł w przypadku wysyłki letniej.

Koszt wysyłki zagranicznej realizowanej za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub FedEx Express ustalany jest indywidualnie z Klientem.

Wysyłki zagraniczne realizowane są wyłącznie po wcześniejszym kontakcie Klienta ze Sprzedawcą drogą mailową pod adresem: arachneum@gmail.com.

  1. Płatności

4.1. Dostępne formy płatności:

– przelew tradycyjny,

– przelew BLIK,

– gotówka przy odbiorze osobistym.

4.2. Dane do płatności wskazane są na początku Regulaminu oraz w potwierdzeniu zamówienia.

4.3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni roboczych.

4.4. Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

4.5. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności lub przy odbiorze osobistym po ustaleniu.

  1. Dostawa i odbiór osobisty

5.1. Sklep realizuje dostawę zamówień: – na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD,

– do wybranych krajów europejskich za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub FedEx Express,

– lub poprzez odbiór osobisty, na różnych krajowych oraz międzynarodowych targach np.

Hamm

14.03.2026

12.09.2026

12.12.2026

Weinstadt

09.05.2026

5.2. Wysyłki zagraniczne realizowane są wyłącznie do wybranych krajów, po wcześniejszym indywidualnym ustaleniu możliwości wysyłki, kosztów oraz terminu realizacji.

5.3. Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych krajów wysyłki, kosztów oraz warunków transportu przekazywane są Klientowi drogą mailową po kontakcie pod adresem: arachneum@gmail.com.

5.4. Wysyłka realizowana jest wyłącznie w dni robocze, od poniedziałku do środy. Zamówienia złożone w środku tygodnia realizowane są w kolejnym tygodniu, w zależności od aktualnych warunków pogodowych.

5.5. Zwierzęta żywe wysyłane są wyłącznie przesyłką ekspresową (doręczenie następnego dnia roboczego lub usługa Express).

5.5a. O zakwalifikowaniu wysyłki jako letniej lub zimowej decyduje Sprzedawca, biorąc pod uwagę aktualne warunki pogodowe, porę roku oraz bezpieczeństwo i dobrostan zwierząt.

5.6. Koszt wysyłki ponosi Klient.

5.7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania wysyłki w przypadku niekorzystnych warunków atmosferycznych.

5.8. Klient zobowiązany jest do osobistego odbioru przesyłki w dniu doręczenia.

5.9. Nieodebranie przesyłki skutkuje utratą prawa do reklamacji oraz zwrotu kosztów.

5.10. Odbiór osobisty możliwy jest na terenie województwa dolnośląskiego, w miejscu ustalonym indywidualnie.

  1. Ograniczenia w sprzedaży

6.1. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do warunków utrzymania zwierząt.

6.2. Klient oświadcza, że zapewni zwierzętom warunki zgodne z przepisami i zasadami dobrostanu.

  1. Umowa i składanie zamówień

7.1. Zamówienia składane są poprzez formularz sklepu.

7.2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu.

7.3. Przyjęcie zamówienia przez Sprzedawcę oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

7.4. Potwierdzenie zamówienia przesyłane jest e-mailem.

  1. Reklamacje i rękojmia

8.1. Reklamacje należy składać drogą e-mailową.

8.2. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest nagranie wideo z momentu odbioru i otwarcia przesyłki, bez przerw.

8.3. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może zaproponować wymianę, ponowne wydanie lub zwrot środków.

8.4. Zwroty żywych zwierząt nie są przyjmowane.

  1. Usługi świadczone drogą elektroniczną

9.1. Sklep świadczy usługi elektroniczne w postaci formularza zamówień i konta użytkownika.

9.2. Wymagania techniczne: przeglądarka internetowa, aktywny e-mail, obsługa cookies.

9.3. Umowa o świadczenie usług elektronicznych może zostać rozwiązana w każdej chwili.

  1. Ochrona danych osobowych

10.1. Administratorem danych osobowych jest Sławomir Ciepły, ul. Jerzmanowska 113, 54-530 Wrocław.

10.2. Szczegóły przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

  1. Treści zabronione

11.1. Zabronione jest przekazywanie treści niezgodnych z prawem.

  1. Odpowiedzialność

12.1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwą opiekę nad zwierzęciem po odbiorze.

12.2. Klient zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich warunków bytowych.

  1. Postanowienia końcowe

13.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

13.2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

13.3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

Data ostatniej aktualizacji: 11 stycznia 2026 r.

Koszyk